Uklon – о компании. Телефон. Работа. Driver. Тарифы. Офис. Отзывы. Taxi. Киев. Телефон

Информация о компании Uklon

Uklon (рус. Уклон) – служба вызова авто по требованию через интернет. Созданная в 2010 году украинские программистом Виталием Дятленко. Одна из самых первых и самых популярных служб онлайн-заказ такси и частных авто в Украине. Через Uklon можно заказать и через телефон: + 380 93 177 15 11.

Официальный сайт: uklon.ua
Дата основания: 2010 год
Основатели: Виталий Дятленко и Сергей Смусь
Штаб-квартира: город Киев, Украина
Оценочная стоимость: –
Численность сотрудников: более 150 сотрудников

Деятельность компании Uklon

Название является сокращением от Ukraine online – названия интернет-портала, созданного основателями сервиса. Служба позволяет заказывать такси без необходимости звонить в диспетчерские службы: через приложение со смартфона или на интернет-сайте. Uklon не является службой такси – это агрегатор заказов распределяет вызовы между водителями-таксистами и службами. Услуги перевозки пассажиров предоставляют в основном диспетчерские службы такси. Впоследствии сервис начал набор и собственных водителей.

Для заказа автомобиля клиенту необходимо устанавливить приложение на телефон или сделать заказ на сайте службы. Заказ получают диспетчерские службы, распределяют их между водителями. Первыми заказ видят те водители и службы, имеют более высокий рейтинг по оценке пользователей сервиса.

При заказе такси Вы можете выбрать дополнительные опции: класс авто, заказать услуги «курьер», «англоязычный водитель», наличие детского кресла, кондиционера, возможность перевозки дополнительного багажа, выдачу чека и тому подобное. В приложении клиент может отслеживать координаты автомобиля через GPS.

По состоянию на май 2019 года Uklon работает в Белой Церкви, Днепре, Запорожье, Киеве, Кривом Роге, Львове, Николаеве, Одессе, Полтаве, Сумах, Харькове и Чернигове.

История создания компании Uklon

Идея создания сервиса возникла 2009 в Виталия Дятленко, студента Киево-Могилянской академии. На момент появления идеи он работал в компании, которая занималась разработкой программного обеспечения для диспетчиризации такси.

Разработка сервиса началась в январе 2010 года, а первый заказ был сделан 25 марта 2010 года. Для разработки MVP партнеры не потратили ни копейки денег. В том же году выпущено приложение для мобильных телефонов, а в 2011-м – для смартфонов.

В 2012 году было выпущено первое приложение для операционной системы Android, а в 2013 году – для iOS. Сервис имеет приложения для Android, Windows Mobile, iOS, Java и Symbian. В первые годы оборот компании рос примерно на 50% ежегодно.

В августе-сентябре 2016 года был введен способ оплаты проезда банковской картой. В октябре 2017 года компания сообщила о внедрении страхования всех пассажиров в случае ДТП.

Ежемесячный оборот компании составляет более 110 миллионов гривен.

По состоянию на сентябрь 2018 года приложение Uklon было установлено на более чем 1 000 000 устройств, что давало им более 1 000 000 заказов в месяц. К данному сервису подключены десятки тысяч водителей.

Компания планирует делать экспансию на африканский рынок. Они заказали маркетинговое исследование для изучения ситуации на рынке такси. В приоритете Нигерия и Кения.

Другое

• компания круглосуточный call-центр для пользователей и водителей. Кроме того, действует система оценки работы таксистов, на основе которой водителям с низким рейтингом блокируется доступ к сервису. Иногда из-за ненадлежащего качества услуг отключают диспетчерские службы;

• компания ориентируется на средние цены на рынке;

• компания является спонсором волонтерской инициативной группы «Вернись живым», что помогает украинской армии. По словам координатора группы Виталия Дейнеги, по состоянию на 2016 год бюджет организации составлял 86 000 гривен в месяц, и 60 000 из них оказывал Uklon. 2017 эти суммы увеличились до 130-140 тысяч и 80 000 гривен в месяц;

• чаще всего Uklon критикуют за неподобающее поведение водителей и за их нежелание выполнять заказы на тех условиях, на которых они его принимали.

Интервью основателей